Erfolgreiche Suche mit Enterprise Search

Es wird deutlich, wie wertvoll der Einsatz einer Enterprise-Search-Lösung für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens sein kann, insbesondere durch die Betrachtung der Schäden, die die Unauffindbarkeit von Informationen in der Form von Mehrarbeit oder uninformierten Entscheidungen mit sich bringen kann. Eine integrierte Suchfunktion kann eine der effizientesten Wissensmanagement-Technologien überhaupt darstellen. Jede Kosten-Nutzen-Analyse wird zeigen, dass [...]

Grundsätzliches
Enterprise Search nutzt u.a. die Funktionen einer Suchmaschine für die unternehmensinterne Suche nach Inhalten. Im Unterschied zur wie beschrieben sehr beliebten Websuche, die zum Auffinden von öffentlichen Webinhalten außerhalb der Organisation häufig im HTML-Format genutzt wird, ist der Zweck von Enterprise Search im Gegensatz dazu die Suche innerhalb der Organisation nach internen Dokumenten, Texten, Tabellen [...]

Enterprise Search basiert auf den Funktionen der Suchmaschinen mit speziellen Anpassungen für die unternehmensinterne Suche. Daher ist es sinnvoll, die Funktionsweise einer Suchmaschine kurz zu skizzieren.
Eine Suchmaschine ist ein Programm zur computergestützten Recherche von Dokumenten, die lokal, im Netzwerk oder im Internet abgelegt sind. Es handelt sich um eine Form des so genannten „Information Retrieval“ [...]

Es wird deutlich, dass Enterprise Search insbesondere drei Wissensarten unterstützt. Es handelt sich zu einen um explizites, also kodifizierbares Wissen. Da Enterprise Search ausschließlich auf digitale Dateisysteme zugreift, ist die Voraussetzung für die Indizierung die Speicherbarkeit und Speicherung der Informationen, um einen Zugriff darauf zu gestatten. Weiterhin kann insbesondere Faktenwissen durch Enterprise Search verfügbar gemacht [...]

Wissens(ver)teilung
Der Baustein Wissens(ver)teilung befasst sich mit der Frage, wie das richtige Wissen zielgerichtet in bezug auf Person, Aufgabe, Ort und Zeitpunkt bereitgestellt werden kann und stellt mit dieser Art Wissens“logistik“ eine zentrale Rolle im Wissensmanagement dar. Im Fokus liegt hier der (Ver)teilungsprozess auf informationstechnischer, sozialer und organisationstheoretische Ebene. Die Suchfunktion unterstützt diesen Baustein, indem zum [...]